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课程收益：

培训目的：
企业成长要靠全体员工共同努力，企业要有目标、部门要有目标、员工要有目标，如果企业的目标与的员工不一致，或者员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。

课程内容：

课程内容：
前言――企业成长的烦恼：
1、老板与企业有方向、有目标，老板与企业的目标如何变成员工的目标，特别是员工的行动呢？员工往往是有力量、但是没方向；为何越来越多的企业陷入目标与方向的怪圈？
2、为何老板越来越累，制度越做越废，员工总是替罪？
3、战略――目标制订与分解――目标的超级执行力

第一部分：企业目标与企业战略的关系
1、企业目标是企业战略的延伸
2、企业目标是企业商业模式的具体化
3、汽车配件企业目标管理的特殊性分析
故事：

第二部分：什么是目标管理
1、.目标管理的基本思想、目标管理的含义
2、管理职业的四个元素
3、经营者起码应当回答的问题
4、走正确的路做正确的事
5、担负企业战略的信托责任
6、首先要有目标(SMART)
7、目标管理
8、 警惕完美主义的陷阱
9、80/20原则是质量运动的主要理论支柱：“少数重要原则”。
10、80/20世界中的成功原则
故事：
案例：

第三部分、什么是管理（Ｍanagement）和目标管理的根本任务
1、企业使命
2、公司宗旨
3、公司经营哲学
4、顾客资产模型
5、职责（在客户的立场上定义职责）
6、DST—PDCA循环
7、 以事实为基础
8、管理项目
9、 过程的管理和改善
10、2Way（道路、方法、方面）沟通
11、自律的日常管理、自发性方针管理
12、目标管理是绩效考评的前奏
讨论：你们企业采取了目标管理了吗？你认为目标管理中最大的问题是什么？分组讨论，委派代表发言。

第四部分：目标的分解
1、    主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
2、上级/下属草拟下属的工作目标
3、主管与下属一起讨论工作目标
4、明确目标考核标准
5、确定工作目标协议
2、   
第五部分： 目标的执行
1、下属如何自我执行目标
2、上级如何协助下属执行目标
3、如何确保目标的执行
讨论：你们在目标执行中最大的问题是什么？分组讨论，委派代表发言。

第六部分：目标执行的跟踪检查
1、跟踪检查的目的是什么
2、跟踪检查的原则

第七部分：跟踪检查的具体方法
1、跟踪检查的注意事项
2、跟踪检查的工具
3、跟踪检查办法

第八部分：目标的修正
1、目标的不需修正性
2、目标的可修改性
3、修正目标的标准

第九部分：目标执行成果评估的一般原理
1、目标管理评估的优势
2、目标管理评估的时间和次数
3、目标管理评估的步骤
讨论：你们企业采取了目标管理了吗？你认为目标按理中最大的问题是什么？分组讨论，委派代表发言。

第十部分：目标执行结果的评估方法
1、目标完成程度评估法步骤一
2、目标完成程度评估法步骤二
3、目标完成程度评估法步骤三
4、确定目标项目的困难度
5、确定目标执行的努力度
6、确定目标完成度及得分
7、计算计划阶段的得分
8、.确定执行阶段的得分
9、确定完成阶段的得分

第十一部分：绩效奖惩的一般原理
1、绩效考核是否需要奖惩
2、绩效奖惩应注意的问题
3、实行绩效奖惩的方法
讨论：你们员工激励中常用的方法与手段是什么？你认为员工激励中最大的问题是什么？分组讨论，委派代表发言。

第十二部分：中国企业目标的软肋是执行力缺乏
1、何为执行力（Executive Ability）
故事：加西亚送信
2、21世纪企业制胜的关键—执行力
案例：海尔、蒙牛超级执行力打造
3、领导者的首要任务
4、成功企业领导人风格的共性
5、为什么人们没有意识到执行力的重要性
案例：执行力缺失精典案例

第十三部分：执行力从何来――强化管理执行的基本行为
1、了解你的企业和员工，并做到言行一致
故事：牛根生
2、 面对现实（实事求是），能够尽可能多地给员工一些帮助
3、设定目标及实现目标的优先顺序
4、跟踪目标，解决问题
5、对执行者进行奖励
6、提高员工的能力和素质
7、了解自我，学会沟通
8、执行工具：猴子管理法

第十四部分：执行力陷阱
1、拒绝承担个人责任（中国家长教育孩子）
2、盲目地使用人(你招人、用人的标准是什么?)
3、只控制工作成果(“安然”神话的破灭)
4、附和错误的一方
5、对每个人都采取同样的管理方式
6、忘记利润的重要性
7、专注业务问题
8、经理仅仅是作为职工的工作伙伴
9、未制定工作标准
10、未训练员工（缺少狼性）（华为）
11、对下属总是不放心（学做饭、诸葛亮）
12、一味宽恕不胜任的员工
13、只赞赏绩效最优的员工
14、试图操纵员工（占山为王）
15、不善于反思和内省
16、不允许部下犯错误
精典案例：梁山泊会议

第十五部分：打造执行力团队
1、你该用何种人
2、找到你需要的人
3、如何做到知人善任
故事和案例


【授课特色】：咨询式培训=市场调研+诊断+咨询+案例剖析+研讨+培训+行动学习
    咨询式培训服务模式是以帮助企业解决实际问题的咨询服务理念下提出并付诸实践，深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。
    “咨询式培训模式”实际上是咨询+培训的混合模式，其出发点不在培训授课，而是帮助客户解决问题，培训授课只是过程和方法。
    从事咨询式培训的培训师，首先应该是一个优秀的营销实践专家，一名优秀的咨询师，其次才是一名培训师，应该是咨询与培训的双栖专家。咨询式培训不在于课堂上的华而不实的培训技巧，而在于课前与课后的市场调研与解决问题的方法、思路、方案。
    “咨询式培训模式”要以培训客户的培训需求、背景及要达到的培训目标、需要解决的问题为培训的输入和起点，分为四个阶段来实施和完成：
    第一阶段：项目诊断阶段：组建培训项目咨询顾问专家组，针对客户的需求和目标，针对客户的营销管理、竞争对手、各级经销商与终端、最终的消费者、区域市场营销资源整合与模式创新，与客户营销相关人员进行实地的访谈（含问卷调查），调研和分析，通过具有针对性的现场内外部的调研、访谈和诊断，并为培训客户的培训提供方向与思路。
    阶段成果：《培训客户营销与管理训练体系建议》
    第二阶段：项目解决方案设计（培训课程内容）：根据调研、诊断等专家组设计培训客户的具有针对性、属于培训客户的培训教材（解决方案）和培训客户内部的案例以及授课培训技术和方法，并针对课程内容、授课方式和配置顾问讲师以及就培训的管理方式和课程效果转化提出方案，通过授课和学习来实现预期的目标。
    阶段成果：《培训客户的培训教材和培训实施技术》
    第三阶段：培训项目实施：此阶段为授课与授课管理，采取6+1的培训模式，每天面对面授课位6课时，采取学员与咨询（培训）师面对面进行交流，咨询师现场辅导与咨询1小时。说明：由于李天老师是具有丰富的、专业的、综合性的营销咨询经验的营销职业经理人实践经验的双栖综合专家，并非是纯理论说教的讲师，因此能够确保现场互动式的咨询效果。
    阶段成果：解决方案的提供、知识的转化并可以帮助培训客户培养内部的培训课程。
    第四阶段：跟踪辅导与行动改变计划：布置案例研究与分析作业课，作业交给授课老师，由李天老师对作业进行评判，授课结束后一个月内，老师接受培训客户的电话、网络等咨询以及相关资料的交流。并提供简易的《培训客户诊断报告与建议书》。
    根据培养目标，课程内容以及培训客户的行业特征和要求，特定设计培训和学习的形式。将采用以练带学、传授“知”更注重传授“识”、体验式的、小组研讨式的培训方式。
    具体形式包括课程讲解、案例分析、小组讨论、现场案例、角色模拟、管理游戏、行动学习法等。
    根据培训客户参加培训的学员的情况，培训项目将采用团队的学习方式，尽可能避免个人学习，即将划定若干学习小组，利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式。

【专业资质及社会影响】
中国连锁经营协会会员、中国品牌营销学会常务理事；《商界评论》、《销售与市场》、《新财经》等二十多家财经报刊特邀研究员、撰稿人；《连锁与特许》栏目主编、专家团成员；《环球品牌报》副主编；中国特许经营第一网专家团成员；中国总裁培训网首席顾问、金牌培训师；中国企业经济发展研究中心授予“中国行业著名专家”称号
【行业经验与背景】
连锁、工业品 、汽车服务、 培训业、电子商务、 化工、 建材、家居、酒水食品
【工作经历】
某国有特大型集团二级分公司总经理,深圳某中外合资涂料公司总经理,深圳某招商投资策划公司总经理,联纵智达咨询集团连锁事业部总经理、高级咨询师,中国连锁网络商学院院长
【研究领域】
连锁与特许、商业模式、渠道与终端变革、 营销组织变革、知识管理及企业培训体系建设
【研究成果】
◇专著：已经出版的专著《企业文化论》、《市场与营销》,正在出版的专著《连锁创新》、《营销突围》、《连锁企业知识管理》
◇部分论文：《深圳“老掌柜”酒楼品牌推广与营销策划实录》发表在《现代营销学苑版》2006年8月期、《长尾理论是把双刃剑--“中国亚健康网”营销策划失败案例剖析》发表在《现代营销学苑版》2006年10月期、《营销进攻五大方略》发表在《现代营销学苑版》2007年2月期、《二、三线品牌如何跻身一线品牌》发表在《销售与市场营销版》2006年12月上旬刊、《低产业集中度行业的企业如何突围》发表在《销售与市场营销版》2007年2月上旬刊、《“地板美学馆”--颠覆地板传统营销》发表在《销售与市场营销版》2007年1期、《商不厌“诈” 》发表在《销售与市场营销版》2007年3月上旬刊、《提高单品的静销力》发表在《销售与市场渠道版》2006年12月下旬刊、《细说联营体》发表在《销售与市场渠道版》2007年3月下旬刊、《联营体的长与短》发表在《销售与市场渠道版》2007年3月下旬刊、《低行业集中度下的胜出途径》发表在《销售与管理》2007年1月期、《“地板美学”创新地板营销势能》发表在《销售与管理》2007年4月期、《长城电脑收购冠捷股权，1+1是否能大于2？》发表在《销售与管理》2007年6月期、《建材超市--想说爱你不容易》发表在《市场研究》2006年9月期、《“好邦客”车行逻辑》发表在《商界评论》2007年2月下旬刊、《标王地板武汉市场攻略详解》发表在《商界评论》2007年8月号、《高尔夫营销十大误区》发表在《中国高尔夫管理》2006年9/10月号、《是谁把“特许经营”的经给念歪了》发表在《连锁与特许》2007年第九期、《营销价值创新的方法与技巧》发表《销售与市场营销版》2007年10月期、“五力”打造餐饮连锁企业核心竞争力发表在《销售与市场渠道版》2007年9月期、《揭穿连锁加盟黑洞》发表在《现代营销学苑版》2007年11月期、《连锁企业四面楚歌里的突围艺术》刊登在《连锁时代》2007年第12月号、《以标准化决胜连锁经营》刊登在2007年10月29日 《中国信息报 》流通消费版、《谈“得来速”汽车餐厅连锁变种模式》发表在《销售与市场渠道版》2008年2月下旬刊等三百多篇，合计一百多万字的论文发表在全国性财经报刊。并有多篇论文获全国大奖。
           

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