本人从事培训近7年,从事销售及管理工作累计13年,时间不算太长也不算太短.在十多年的成长中,我看到了很多人事管理现况,特别是我正要向大家分享的关于培训事务中的重大误区:
1、把培训当作提升企业业绩的唯一手段。
这简直可以用“难以忍受”来形容。要知道,企业业绩的提升,培训只是起到充电的作用。培训虽然做了,员工能否提高业绩,能否团结一致等等,都需要企业本身的制度、企业的战略规划、企业的整体管理水平来决定的。
当然,我也不否认,好的、适合企业现况的培训的确可以增加员工技能、提升心态、加强信念继而提升销售业绩。如果企业的自身管理水平不到位,那培训也只是白费劲。我曾经给一家企业做了一次心态和销售技能方面的培训,培训完后我与一学员交流听课感受,这位学员的回答值得各位管理者去深思:“老师,你的课真的讲的很好,易懂、适用、直接,不过......我们公司总是拖发我们的工资,上月我们有个同事母亲得重病了,请求公司发工资,公司拖了近20天才发工资。让人寒心啊”。我想这位学员的言下之意已经很明显了。如果你是这家公司的人事经理,你有做何感想呢?
如果再遇到公司:人员关系复杂、奖励不公平、升迁不公平等等情况,培训还能起什么作用呢?
2、临时抱佛脚
有个朋友是一家公司的销售经理,公司销售业绩非常好。有一天我接到他的电话说叫我去帮他们公司做培训,我问他是什么情况,他说他们公司从来就没有做个培训,由于本两月销售业绩突然下降,人员流失严重。经调查,是同类公司有比他们更好的销售制度、更好的策划水平、更好的薪酬待遇,所以业绩下降,人员流失。
我终于明白是什么原因了。
各位人事经理,你想到什么了?难道你也要等到业绩下降了、人员大量流失的时候才会想到该做培训了吗?
我不是说培训是万能的,但培训可以帮助建立员工的归属感,增强员工的凝聚力。可以在事件未发生前做个预测。可以提升和增加企业文化。可以提供给员工更多的精神动力。因为别人可以复制你的销售模式、薪酬体系等等,但无法复制你企业的文化。
立即行动,现在就开始建设你的企业文化吧!
3、乱请培训师
这简直就是企业的致命杀手。
曾经有个企业请我去做培训,是做销售技能方面的培训,一天6小时,7500元。公司约我第二天下午去签授课协议。当我第二天到公司时,让我大跌眼镜。那家公司老板告诉我,有人愿意只收2000元一天。
“我遇到高人了?”
事后经过了解,那次的培训实在太糟糕,原因是,培训师的培训简直就是照本宣科。因为这位培训师是刚刚大学毕业的,在某直销公司做了半年的直销......
佩服啊!
试想,一个只看过几天兵书而从没有参加过战斗的人,现在要指挥大家打一次残酷的战争,其结果可想而知!
4、不尊重培训师
只怪愚人的能力太差。有一家公司的人事经理邀请我去给他们公司做培训。培训时间开始了,现场没有主持人,没有音乐,会场的卫生和设施也是乱七八糟。最让我无法忍受的是,连邀请我做培训的人事经理也不在现场......哎,做人难!做培训师更难!我的心啊,巴凉巴凉的......
上帝保佑这家公司吧!
与之截然不同的是,我给海杰商务做培训是时候,那场面让人是相当的感动!在一楼电梯口就有一漂亮的小姐身披绶带,上面写着:感谢张杰老师来我司授课!到三楼,刚下电梯,就看到电梯门口两边分别站了5人,鼓掌欢迎。站在第一个的是公司总经理,第二个是人事总监。到了会场,全体员工起立掌声相迎!
那天本来合同签的是讲四个小时,我一兴奋讲了近7个小时。
5、会议时间安排仓促
我经常接到电话:“张老师,请您明天给我们做个培训”
各位大师们,你是去还是不去?
6、对培训后期跟踪不力
很多公司在培训结束后都没有一套完整的效果跟踪和监督系统,导致培训效果的时效性保持不长。
还有很多的误区,我就不一一道来了,希望今天的分享能为大家带去帮助!
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