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课程收益: 一个整店输出的美容精品店的案例解说,但以让美容企业终端经营者学习及了解终端管理知识。
课程内容: 第一讲:美容店铺开店之初 第一章:开店筹备工作 第二章:店铺工作职能细分 第二讲:美容店铺店务管理 第三章:店务管理 第三讲:员工是美容店铺之本 第四章:员工会议与形式 第五章:员工管理 第四讲:美容店铺钱财物管理 第六章:物流管理 第七章:商品管理 第八章:收银及现金管理 第五讲:美容店铺顾客管理 第九章:客户管理 第十章:顾客投诉管理 第十一章:信息管理
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