对于一个员工来说,培训使他懂得如何做好工作,使他掌握目前和未来工作的知识和技能,并能不断地适应新环境发展的需要,尤其能培养他在新环境下从事创造性工作的能力。从更高的从此来看,培训使对人类潜能进一步地拓展,即对公司有利也对该员工本身有利,具体来说,培训员工有以下方法:
1、让员工定期参加一些平常他们不参加的会议,如让普通员工参加不熟悉专业的会议,会计师参加市场营销和开发业务会议等,以使每位员工都能得到有关其他同事工作的第一手资料,这样将有利于开阔他们的眼界和心胸,并增强互相合作的精神。
2、在公司内外组织“一个主意”俱乐部的活动,训练员工的思维和观察能力,以养成他们动脑的习惯。
3、行为模式的训练。可利用录像机放映正确行为的表现。并进行讨论以明确正确的行为标准,同时也进行促进人际关系方面的训练。
4、业务工作仿真训练。即进行店面仿真练习,电子计算机仿真训练,以使其学习、提高管理技能。
5、让你的小组成员实地观察你如何处理顾客批评,如何举行正式报告会、如何到处巡视等等,用你的风格去启发他们,用你的气质去影响他们。
6、实行职位轮换制度,即让员工定期到本职以外的部门或工作职位上去工作,这种任命虽然短暂但仍需要求他们在任职期间内要有一定的工作业绩。
7、鼓励员工参加各种学校举办的在职进修学习课程,或公司内部举办的培训课程,并确保学习者不因为离开本职工作进行额外的学习从而蒙受任何损失。
8、举办由员工和公司 领导者共同参加学习的课程和讲座。
9、鼓励员工积极地争取参加各种协会
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