课程分类:销售管理
授课老师:吴金洺
适用对象:厅经理、引导员、营业员
课程报价:6000元
会员价格:8折
授课时长:2天
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课程收益:
1、掌握“个人的综合能力”中主动营销能力策评项目及标准知识;
2、掌握营业员主动营销关键因素,培养销售自信心;
3、掌握产品介绍方法和交易促成技巧,提高工作绩效;
4、通过实际营销案例的讲解与演示,巩固
课程内容:
一、终端营业人员服务规范
1、综合能力线索标准介绍:
2、主动营销能力测评项目与标准说明
二、营业员主动营销技能提升
1、营业员主动营销六个关键成功因素
A、客户的需求先发现!
B、说话的艺术很重要!
C、量大是成功的关键!
D、行动比目标更重要!
E、信任是成功的基础!
F、激励是永恒的动力!
情景案例分析
2、如何发现客户的产品需求
3、介绍业务的技巧
4、营业厅促成交易的方法与应对术
5、营业厅不同区域的营销方法与应对
(1)营业厅接待/迎客区:
(3)、营业厅主动关怀、询问;派发宣传单张;互动活动;业务演示。
(2)、营业厅产品演示、操作演示;鼓励试用;尝试成交。
6、产品的营销脚本强化训练
7、客户挽留技巧
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