课程分类:领导力
授课老师:周筱芳老师
适用对象:企业核心管理人员
课程报价:15000-20000元
会员价格:9.5折
授课时长:2-3天
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课程收益:
依据权威机构对职业经理人研究成果:以职业化为主线;以部门经理为对象;以管理技能培训为基点,结合理论与理念,三位一体展开培训;训练部门经理:
1.干什么(如何组织好自己);
2.怎么干(如何组织好部下);
3.带领谁干(对80后、90后部属的情景领导);
4.以12项管理技能为重点培训内容,最后整合到领导力和执行力;
5.实用:每一项管理技能,均以实战出发,学会1~2个操作要点;
6.实战:紧密结合本企业实例。
课程内容:
一、组织好自己
1、角色导入
广义、狭义的领导概念与管理概念;
2、角色认知
录像案例:李经理管理角色的认知扭曲;
管理者必须履行的5项基本职能;
3、时间管理
录像案例:部门经理在时间管理中的误区;
实例练习:有效开展第四代时间管理的8大步骤;
小组活动:每日工作时间管理表应用的方法与步骤;
二、组织好部属
1、目标管理
小组练习:如何设定目标量化的标准;
角色演练:如何开展目标面谈的十项步骤;
分组练习:目标管理SMART准则练习;
要点指导:部属计划执行中,管理者应当抓的7大项工作,须做的35项具体项目。
2、绩效管理
案例剖析:如何做好部属的绩效辅导计划;
角色演练:开展负向绩效辅导面谈的6步骤练习;
角色演练:开展正向绩效辅导面谈的5步骤练习;
3、绩效评估
录像案例:一次失败的年末绩效评估面谈;
角色演练:正确的年末绩效评估面谈11步骤练习;
4、沟通与人际冲突
要点指导:掌握沟通的6大原则;
角色演练:设力处地聆听技巧练习;
附: 聆听中必须克服的4大错误;
实例练习:如何制定有效的沟通计划;
问卷分析:托马斯处理冲突问卷测试及双赢处理人际冲突的技巧;
实例练习:组织发展OD“镜像法”在沟通中应用练习;
实例练习:组织发展OD“角色协商法”在沟通中应用;
5、有效解决问题
案例剖析:如何识别问题、准确描述问题、找出问题点;
要点指导:点、线二类问题解决的方法;
实例练习:全面解决问题的8步骤训练;
案例分析:创新解决问题的5种思维训练;
6、团队管理
录像案例:团队凝聚力的8大要素;
要点指导:学习型团队5项修炼的要点;
问卷分析:学习力问卷测试;
录像案例:如何从4个维度提升学习力;
实例剖析:人员组合的技巧;
7、授权管理
录像案例:授权的5大要点;
实例练习:如何制定有效的授权计划;
小组活动:如何开展有效的三步骤授权管理;
8、激励部属
理论要点:员工行为的心理活动过程5要素分析;
操作练习:如何从“需要”及“目标”二大切入点激励部属;
小组练习:企业激励的金字塔模型设计;
大组交流:员工满意度调查问卷设计及有效提升员工满意度工作的6步骤;
9、职务分析
理论要点:职务分析的投入产出模式分析;
分组练习:如何制定及书写一份标准的职务说明书;
操作指导:开展职务分析工作的6个步骤;
10、情景领导
理论要点:情景领导与(组织行为学)领导生命周期理论;
录像案例:情景领导四阶段1、命令 2、指导 3、参予 4、授权;
实例练习:情景领导实施的措施及要点。
三、总结:管理技能的整合——领导力、执行力的提升
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