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姓名: 成忠
领域: 人力资源  市场营销  客户服务 
地点: 湖南 长沙
签名: 成忠
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我的课程

客户服务人员的服务技巧培训

2009-01-17 16:55:04  |  收藏
课程分类:客户服务
授课老师
适用对象:客服人员 ,营业员,销售人员
课程报价:6000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天

课程收益

个人简介
国际职业培训师协会培训师
中国移动培训顾问
现任:北京海纳携创咨询有限公司长沙办首席代表
曾任北京百纳电信咨询长沙办事处总监,苏州心达斯管理顾问有限公司副总经理
心达斯(南京)管理顾问有限公司总经理、培训师/湖南某高校团委会副书记、教师/中国青年旅行社营业部培训经理/中国营销专家网特聘讲师/中国结婚网市场总监,发展顾问兼任多家培训网站、机构公司培训顾问、培训讲师/江苏省文化产业集团\浪淘沙网吧连锁管理总部培训顾问
曾经服务过的客户: 
中国移动湖南、湖北、河北、山东、公司及各地市公司 
中国电信湖南、江苏公司 
中国网通、南京联通公司、上海浦东发展银行南京分行 
南京商业银行、江苏力联集团
南京中国旅行社 ……




课程内容

课程名称

·客户服务人员的服务技巧培训 客户服务 服务业

·电话营销及成交技巧培训 市场营销 服务业

·企业市场营销策划与执行 市场营销 综合

·企业市场营销发展规划顾问

·大学生就业力培训(校园讲座) 个人发展 综合

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