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姓名： | 谭小芳 |
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领域： | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点： | 北京 西城 |
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签名： |
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我的课程列表
《银行高端VIP客户服务》 2013-09-24 17:32:48 | 收藏
| 3、提高VIP客户服务经理的服务营销水平； 4、掌握有效的处理客户的投诉与抱怨的技巧； 5、降低离网率，建立企业的形象和品牌形象。 |
危机管理与媒体应对 2013-09-24 17:31:37 | 收藏
| 发生的原因和影响； 4、协助学员建立有效的危机公关小组； 5、配合实际演练训练学员临场反应能力； 6、强化学员建立应对媒体的策略和方 |
《领导力培训》 2013-09-24 17:29:53 | 收藏
| 领导人的领导艺术的提升； 3、帮助学员整理各自的领导经验和思路； 4、有效帮助学员提升领导效能与领导艺术； 5、认识并区分管理行为与领导行为的主 |
做最好的团队培训 2013-09-24 10:37:09 | 收藏
| 团队成员并不需要每个人都是完美的，实际上没有一个团队成员是完美的，但只要能够互相团结、互相信任，就会产生超级的能量和力量，把个人的弱势变成集体的优势。 |
团队正能量培训 2013-09-24 10:36:27 | 收藏
| 在信息时代，我们的经济，更大程度上是由服务所推动的。这种由服务所推动的经济，重要的因素是人，因为人具有认识和解决问题的能力以及创新的能力。在追求共同目标的过程中，个人和团队的能量，几乎是无限的。 |
数据库营销培训 2013-09-24 10:35:56 | 收藏
| 在许多组织中，培训、学习与发展已经成为大型人力资源部门的一部分。有些组织在组织内建立了学院或大学。新法规旨在使人力资源部门内的许多专业人士花费更多时间进行商业往 |
数据分析培训 2013-09-24 10:34:51 | 收藏
| 大数据战略，重新洗牌全球格局：美国，再一次领跑世界；中国，却很可能再失良机而浑然不知！中国迷局如何解开？最具海归视野、16年中美职业生涯的，从太平洋对面看到中美两国的差距，披露大量美国真实案例，为华文世界开启一个重要的话题。 |
金融风险管控的培训 2013-09-24 10:33:53 | 收藏
| 市场上并没有包含所有对冲基金信息的数据库。研究人员可以取得’rass对冲基金的数据库，参与这一数据库的建立取决于对冲基金自身的意愿。小的对冲基金或表现差的对冲基金不愿意公布其业绩，因此数据库中不包括这部分数据 |
金融产品的营销培训 2013-09-24 10:33:13 | 收藏
| 金融产品营销的出现是金融机构借鉴了工商企业市场营销的方法和手段，因此金融营销理论始终是作为市场营销理论的一个分支存在的。对金融营销理论的研究大多是在营销原理和理论的基础上，结合金融机构的具体情况进行的。 |
国际营销培训 2013-09-24 10:32:24 | 收藏
| 随着我国加入WTO，越来越多的国内企业参与到国际竞争中来，用国际上通用的语言思考、工作、交流的能力也越来越受到重视。这样一种能力也成为我国各类人才参与竞争的一种有效工具。 |
冠军团队培训 2013-09-24 10:31:48 | 收藏
| 如果你不能控制自己的情绪，就会被它左右，一旦局面完全受情绪控制，你就离输不远了！情绪化的领导很容易失去清晰的思路。而情绪很容易导致情绪化行为，这种失控的情绪会削弱你的工作效果。一个有情绪的领导者很容易失去清晰的思路，如果这种情况发生，那你实际上就帮了对手的忙，让他的工作更容易了。 |
带好创业的第一个团队培训 2013-09-24 10:30:50 | 收藏
| 企业的不同生命周期，领导者有不同的角色定位。在创业期，领导者是组织的心脏；在成长期，领导者是企业文化的缔造者；发展期，领导者是企业文化的维系与弘扬者；转变期，领导者是变革的代言人。 在创业期，创业带头人就是创业企业的心脏。 |
打造高绩效团队培训 2013-09-24 10:30:07 | 收藏
| 对于一个公司的领导者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使个人得到了成功，往往也是变味的和苦涩的，长久下去对公司的发展是有害的。因此，领导者不能只顾自己勇往直前、孤军深入，而更应该带领手下共同前进，靠团队的力量来实现自己对事业的追求。 |
视觉会议：应用视觉思维工具提高团队生产力 2013-09-17 14:42:19 | 收藏
| 具和方法百宝箱。用图像记录、视觉规划、故事版、构想图和相关技术，不一定受困于PPT，可以用视觉方法做更好的演示，用图像和视觉化工具做咨询和销售，不只是白纸和白板，你还可以用平板电脑、iPad和其他新媒体平台，使所有会议更有趣，更有效率，提高面对面和虚拟的两种群组工作，以及更多…… |
奢侈品品牌管理培训 2013-09-16 09:41:15 | 收藏
| 对奢侈品产业的这个特殊性做出充分的描述，并且研究品牌的定位以及在这种环境下应当怎样运作；然后来解释如何分析奢侈品顾客、分销和市场传播等问题，以及应当怎样处理这些问题而使所有的行为都有效并契合品牌的宗旨。 |
奢侈品牌历史培训 2013-09-16 09:40:25 | 收藏
| 按行业划分为八讲，包括名品服饰、项级珠宝、香水、名车、名表、奢华箱包、豪华游艇和私人飞机。每一行业均挑选出位居前列的杰出品牌，介绍其历史传奇，精选其经典作品，讲述其与名人的故事，并解析其极致美感。从历史中鉴赏美轮美奂的经典之作，在经典中体味历史的厚重。 |
奢侈品跨国公司在华品牌文化战略培训 2013-09-16 09:39:55 | 收藏
| 奢侈是一种整体或部人地被各自的社会认为是奢华的生活方式，大多由产品或服务决定。” |
奢侈品客户关系管理培训 2013-09-16 09:38:53 | 收藏
| 先定义了奢侈品企业客户关系管理战略的内涵和外延以及战略实施的步骤。其次，深入阐述了认识奢侈品客户的基础，如何进行客户细分的方法并详细介绍了主要奢侈品消费国的市场特点和消费者特征。然后，根据奢侈品消费者特征提出达到客户满意、客户忠诚以及长期保持客户关系的各种有效策略和技术方法。 |